Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко поздравил сотрудников Центра управления регионом с 4-летием

Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко поздравил сотрудников Центра управления регионом с 4-летием

«За эти годы качество диалога между гражданами и органами власти заметно улучшилось, — отметил Олег Мельниченко. — Считаю это одним из важнейших показателей успешной работы организации».

Он подчеркнул, что сейчас на запросы пензенцев в социальных сетях и мессенджерах специалисты реагируют в течение нескольких часов. При этом объём обращений, с которыми справляется ЦУР, ежегодно растёт: если в 2021 году их было около 21 тысячи, то за неполный 2024-й — уже 65 тысяч.

«ЦУР — это надёжный помощник для органов власти и для меня лично. Аналитика, предоставляемая Центром управления регионом, охватывает разные отрасли и все муниципалитеты области. Она помогает понять, какие проблемы больше всего волнуют жителей, принимать грамотные управленческие решения и оперативно реагировать на обращения», — добавил губернатор.

По словам Олега Мельниченко, сотрудники ЦУР остаются «бойцами невидимого фронта»: их работа редко упоминается, но за каждым решением проблемы, которую жители региона озвучивают в интернете, стоит именно Центр управления регионом.