18+
Администрация Сердобского района информирует об изменениях в законодательстве в сфере защиты прав потребителей.
С 01 февраля 2026 вступил в силу Федеральный закон от 28.12.2025 500-ФЗ, который вносит ряд важных изменений в Закон РФ О защите прав потребителей. В основном, изменения касаются штрафов в пользу потребителя, порядка расчета неустойки и возмещения убытков.
Новые основания для освобождения от 50% штрафа (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Ст. 13 дополнена пунктами 7 и 8.
Пункт 7 исключает взыскание 50% штрафа в следующих случаях:
-вина потребителя, лишившая продавца возможности добровольно удовлетворить требование;
-нарушение обязательств перед потребителем произошло по вине контрагента продавца (исполнителя), исключение составляет недобросовестный или неразумный выбор такого контрагента продавцом;
-стороны заключили медиативное соглашение (это результат диалога при участии независимого посредника (медиатора), который помогает сторонам выработать взаимоприемлемое решение), но оно не исполнено по вине продавца.
Пункт 8 запрещает уступку потребителем права требования об уплате штрафа или неустойки лицу, не являющемуся потребителем до вступления в законную силу решения суда об их взыскании. Такая сделка признается ничтожной.
Ограничен размер неустойки (п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей). Добавлена оговорка, что сумма неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения отдельных требований потребителя теперь не может превышать цену договора. В случае явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства суд вправе уменьшить неустойку. Уточняется порядок расчёта компенсации при возврате сложного товара (п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей). При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества расчет разницы в цене производится не с текущей ценой нового товара, а с ценой аналогичного товара с учётом его износа и года выпуска. Исключение если продавец умышленно ввёл потребителя в заблуждение о характеристиках товара при заключении договора.
Ст. 3 Закона говорит о том, что Правительству РФ предоставлено право устанавливать в 2026 году правила, определяющие особенности исполнения продавцами своих обязательств (а также по применению неустойки и штрафа) по товарам из отдельного перечня, который определяет Правительство РФ.
© Информационное агентство Инфорос, 2010 – 2026