18+
10 600 почтовых отправлений получили жители Пензенской области с помощью почтоматов за первые десять месяцев 2025 г. Это на 204% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Такой рост стал возможен благодаря расширению функционала сервиса и взвешенному подходу к выбору локаций для установки почтоматов.
Сейчас в регионе работает 21 автоматическая станция в наиболее крупных отделениях. Почтоматы позволяют получать отправления меньше чем за минуту, без очередей и участия оператора. Почта России постоянно расширяет возможности сервиса. С 2024 года компания внедрила функцию автоматической переадресации: информационная система сама определяет, какие посылки можно направить в почтомат. В числе условий: загруженность операторов отделения, габариты и характеристики отправления, а также наличие в профиле адресата номера телефона. В этом случае получателю приходит уведомление с кодом для открытия ячейки и сроком хранения отправления. Кроме того, в 2025 году был расширен список отправлений, доступных к выдаче через почтоматы: к посылкам и мелким пакетам добавили отслеживаемые письма и бандероли.
Мы постоянно анализируем посещаемость почтовых отделений и объёмы выдачи отправлений, чтобы размещать почтоматы именно там, где нагрузка на отделение максимальна. Это позволяет повысить комфорт как для клиентов, так и для сотрудников, рассказал директор группы регионов Поволжье Почты России Андрей Попов. Особое внимание уделяем отделениям, участвующим в партнёрских программах с маркетплейсами: они работают по расширенному графику, что позволяет клиентам получать доступ к ячейкам в удобное для них время.
В настоящее время, отмечают в региональном управлении Почты, пользоваться услугами почтоматов особенно удобно представителям юридических лиц, нотариусам и всем, кто регулярно получает большой объём корреспонденции: всё можно забрать из одной ячейки за минуты. Частные клиенты чаще всего используют почтоматы при заказе товаров в интернет-магазинах.
Проверить наличие почтомата в интересующем отделении можно на сайте www.pochta.ru.
Справочно:
АО Почта России крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров.
Почтово-логистический оператор следит за сохранностью всех отправлений, включая онлайн-заказы. На октябрь 2025 г. этот показатель достигает 99,99%.
© Информационное агентство Инфорос, 2010 – 2025