18+
Герб
Рекламный баннер 980x90px unterhead
Архив
Рекламный баннер 300x200px left-1
Мы в соцсетях
Рекламный баннер 300x600px left-2
Рекламный баннер 300x60px right-1
Рекламный баннер 300x60px right-2

Что нужно знать о возврате технически сложных товаров

20:47 10.11.2023 16+
3268

Автомобили, смартфоны, холодильники, телевизоры, ноутбуки и другие товары из утвержденного перечня это технически сложные товары. Для них действуют особые правила возврата.

Качественные товары при покупке в обычном магазине
Нельзя вернуть и обменять, если это товары бытового назначения с гарантийным сроком не менее года.

Качественные товары при дистанционной покупке
Можно вернуть:
- в течение 7 дней после получения
- в течение 3 месяцев если продавец не ознакомил с правилами возврата

Некачественные товары
- в течение 15 дней при любых недостатках
- через 15 дней только для устранения недостатков, возмещения стоимости ремонта или соразмерного уменьшения цены

Условия обмена и возврата некачественных товаров через 15 дней
- Недостаток существенный. Например, если товар нельзя использовать, затраты на ремонт сопоставимы со стоимостью товара, на устранение нужно много времени, после устранения недостаток проявляется снова.

- Нарушены сроки ремонта, максимальный срок ремонта 45 дней.

- Из-за неоднократного ремонта в течение гарантийного срока товаром не могли пользоваться в общей сложности больше 30 дней в году.

Основание: ст. 18 закона от 07.02.1992 2300-1.

Оставить сообщение
Последние новости
2025-07-08
18+
Губернатор Пензенской области Олег Владимирович Мельниченко посетил Сердобский район с рабочим визитом
7 июля с рабочим визитом Сердобский район посетил Губернатор Пензенской области Олег Владимирович Мельниченко. Олег Владимирович осмотрел ход работ: - по благоустройству прилегающей территории к районному Дому культуры; - по
199
2025-07-08
18+
Поздравление с Днем семьи, любви и верности
8 июля в нашей стране отмечается День благоверных Петра и Февронии Муромских святых покровителей семьи и брака, чья супружеская жизнь является образцом истинной любви, верности и семейного счастья. Этот праздник стал символом семейных
213
2025-07-08
18+
Напоминаем о необходимости сдачи отчетности по форме П-2
Срок сдачи формы П-2 Сведения об инвестициях в нефинансовые активы (квартальная) за январь-июнь 2025 года до 21 июля 2025 года. Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Пензенской области (Пензастат) сформирован
204
2025-07-08
18+
Единое пособие – поддержка семей с детьми и беременных женщин от Соцфонда России
В Пензенской области с начала года эту выплату получили ХХ женщин и детей. Наряду с программой материнского капитала в рамках нацпроекта "Семья", единое пособие помогает улучшить качество жизни семей с невысокими доходами. Если в семье,
142